CONTÁCTENOS
BERAH GETAH LE RESPONDE
Le respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00 (16:30 los viernes).

escríbanos
¿Necesita ayuda? ¡Estamos a su disposición!
Para hacer un seguimiento de su pedido o realizar una solicitud de servicio postventa, por favor escríbanos a través del formulario de contacto disponible en nuestro chat. Nuestro equipo se compromete a responderle lo antes posible.
Importante para cualquier solicitud al servicio postventa (SAV):
Para garantizar un procesamiento rápido y eficiente de su solicitud, es imprescindible adjuntar fotografías. Le agradecemos incluir los siguientes elementos:
- Una foto del producto completo
- Una foto del o los defectos observados
- Una foto de todas las etiquetas presentes en su paquete
- Una foto del paquete en caso de daño visible
Esta información nos permitirá evaluar su solicitud con precisión y ofrecerle una solución adecuada en el menor tiempo posible.